1.指导对供应商来料品质的管理工作，推动提高供应商来料质量水平及可靠性和SCAR的回复及时性和有效性。2.指导对客户投诉质量问题的分析、改善，促进提高问题处理的时效性和有效性，增强客户满意度和信任度。并以客诉为契机，促进内部制程、设计等改善；3.制定并不断完善供应商管理及RMA及客诉相关工作流程及体系文件；4.适时对SQE/CQE/CS+工程师等提供能力提升培训和指导帮助其提升业务能力；5.供应商质量及客诉质量的定期分析及会议检讨.任职要求：1、学历：本科及以上专业通信、电子、机械等相关专业，条件优秀者可放宽至大专学历；2、年龄30至50岁性别不限；3、性格耐心尽责、具有较强的组织及沟通能力；4、5年以上通信行业（器件、整机、系统均可）CS或者SQE工作经验（有光模块企业从业经验者优先）；5、熟练掌握品质管理、持续改善相关理论、方法和工具。有6sigma黑带资质者优先；6、英语口语流利；

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