职位详情

职位描述: 从事广东电信CDMA/LTE网络故障预处理及10000号用户投诉处理工作，主要进行设备故障告警预处理、投诉工单处理及支撑 指标统计、设备远程维护操作等工作。要求：1、大专及以上学历，移动通信、计算机网络技术等相关专业优先，实习生或应届生均可，有较好的沟通能力和协调能力，并具 备“客户至上”的服务理念；2、熟悉中国电信华为、中兴、爱立信等设备原理；3、具有良好的沟通能力及服务意识；3、具备基本的OFFICE办公软件、电脑操作等基本能力；4、能适应轮班工作，工作经验不限；5、对工作具有高度事业心和责任感，学习能力强，具有团队合作精神，并能服从公司的工作分配及安排。